Smartphone-Hilfe von Schülern der Eckermann-Realschule für Senioren im Jugendcafé

von Andreas Neises am 16.01.2026

Wenn nach einem Update plötzlich alles anders aussieht oder Warnmeldungen verunsichern, zeigt sich, wie schnell Smartphones Fragen aufwerfen können. Genau an diesem aktuellen Anlass knüpft die nächste Smartphone-Sprechstunde des Wahlpflichtkurses „Digitale Sicherheit“ des 8. Jahrgangs der Eckermann-Realschule an.
Am Dienstag, 20. Januar 2026, stehen 18 Schülerinnen und Schüler von 11:30 bis 13:00 Uhr im Jugendcafé 2Late in der CityPassage bereit, um Seniorinnen und Senioren ab 60 Jahren bei Fragen rund um Smartphone, Apps und Einstellungen zu unterstützen. Die Erfahrungen der vergangenen Termine zeigen den Bedarf deutlich: Rund 20 Teilnehmende nutzten zuletzt das Angebot, um individuelle Probleme klären zu lassen.
Vorbereitet wurden die Jugendlichen durch die bundesweite Initiative Digitale Engel. Neben technischem Wissen stand vor allem die verständliche und geduldige Vermittlung im Mittelpunkt. Der 13-jährige Jonte Ilg schildert indirekt, dass es oft nur Kleinigkeiten seien, die große Unsicherheit auslösen – und wie schnell Erleichterung entstehe, wenn jemand ruhig erkläre und gemeinsam Lösungen finde. Auch die 13-jährige Ilknur Ataykaya beobachtet, dass viele Seniorinnen und Senioren schon nach kurzer Zeit mehr Vertrauen in den Umgang mit ihrem Smartphone gewinnen, sobald die Angst vor Fehlbedienungen schwindet.
Unterstützt wird das generationsverbindende Projekt vom Kreisseniorenbeirat. Für eine offene Atmosphäre sorgen zudem Kaffee und Butterkuchen, die den Austausch erleichtern. Die Teilnahme ist kostenlos, eine Anmeldung nicht erforderlich; das Jugendcafé ist barrierefrei zugänglich.
Gerade weil digitale Neuerungen stetig weitergehen, bleibt die Nachfrage hoch. Die Smartphone-Sprechstunde greift diesen Bedarf erneut auf – und zeigt, wie junge Menschen mit Wissen und Engagement dazu beitragen, digitale Unsicherheiten abzubauen.

© Fotos: Andreas Neises

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