Mit Künstlicher Intelligenz in die Zukunft der Verwaltung

von Landkreis Harburg am 01.09.2026

Künstliche Intelligenz soll Mitarbeitende entlasten und Verwaltungsabläufe beschleunigen.

Der Landkreis Harburg führt die KI-Assistenzplattform „intellex“ in der Kreisverwaltung ein. Sie soll Mitarbeitende vor allem bei Routineaufgaben unterstützen – etwa beim Erstellen und Überarbeiten von Texten, bei Zusammenfassungen, Recherchen oder internen Dokumenten.

„KI ersetzt keine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, betont Landrat Rainer Rempe. Sie könne jedoch helfen, Routinetätigkeiten effizienter zu erledigen und dadurch mehr Zeit für Aufgaben zu schaffen, bei denen Erfahrung, Fachwissen und persönlicher Kontakt gefragt seien.

Die Plattform wurde speziell für öffentliche Verwaltungen entwickelt. Nach Angaben des Landkreises liegt ein besonderer Schwerpunkt auf Datenschutz und IT-Sicherheit. Intellex wird auf Servern in Deutschland betrieben. Personenbezogene Angaben sollen vor der Weiterleitung an die verwendeten Sprachmodelle pseudonymisiert werden.

Der Einführung ging eine mehrmonatige Pilotphase voraus. Von Oktober 2025 bis März 2026 testeten die ITK Harburg und weitere niedersächsische Kommunen die Anwendung und brachten ihre Erfahrungen in die Weiterentwicklung ein.

Entscheidungen in der Kreisverwaltung sollen auch künftig ausschließlich von Menschen getroffen werden. Die KI dient nach Angaben des Landkreises lediglich als Assistenzsystem.

Quelle: Landkreis Harburg

www.lueneburgaktuell.de

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© Fotos: Landkreis Harburg

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